Achiziția unui autoturism rulat poate ridica multe întrebări legate de fiabilitate și eventuale costuri suplimentare în cazul apariției unor defecțiuni. De aceea, soluțiile de garanție pentru mașinile second-hand reprezintă un avantaj semnificativ, oferind clienților siguranță și confort. Însă, pentru ca aceste garanții să fie aplicabile și să ofere protecția promisă, clienții au anumite obligații pe care trebuie să le respecte. Nerespectarea acestor condiții poate duce la anularea garanției. Iată care sunt principalele obligații pe care clienții le au atunci când achiziționează o mașină rulată cu garanție:
1. Anunțarea Prestatorului în caz de defecțiuni
În cazul apariției unei defecțiuni, clientul este obligat să anunțe imediat prestatorul pentru a stabili cauzele care au dus la defectarea mașinii. Este foarte important ca înainte de a interveni la vehicul, clientul să nu efectueze nicio lucrare pe cont propriu sau să apeleze la un service ales de el, fără autorizarea prealabilă a prestatorului. Orice intervenție neautorizată duce la anularea în întregime a garanției, ceea ce înseamnă că eventualele costuri de reparație vor fi suportate de client.
2. Revizia tehnică periodică și schimburile obligatorii
Pentru a beneficia de garanție, clientul trebuie să efectueze revizia tehnică periodică în termen de maximum 7 zile calendaristice sau în maximum 1000 km rulați. Aceasta include schimbarea kit-ului de distribuție dacă nu a fost înlocuit anterior cu dovada vânzătorului, schimbarea uleiului, a filtrelor și a antigelului din motor. De asemenea, pentru mașinile din grupul VAG (Audi, Seat, Skoda, Volkswagen), trebuie verificat și, dacă este cazul, înlocuit axul din pompa de ulei, conform normelor de poluare Euro 4 și 5. Pentru cutiile de viteze automate sau manuale, este necesară schimbarea uleiului și a filtrului. Aceste intervenții trebuie realizate într-un service autorizat RAR.
3. Transmiterea documentelor justificative după revizii
După efectuarea reviziilor tehnice și a schimburilor de componente, clientul are obligația de a transmite către prestator copii ale devizului de lucru și facturilor aferente. Aceste documente dovedesc faptul că intervențiile au fost realizate conform cerințelor garanției. În cazul mașinilor cu un istoric de service documentat, dacă schimburile au fost efectuate înainte de achiziție și sunt dovedite, clientul nu este obligat să efectueze aceste revizii suplimentare.
4. Respectarea intervalelor de schimb pentru ulei și filtre
Clienții trebuie să respecte intervalele de schimb pentru ulei și filtre specificate de producător. Pentru autovehiculele cu un rulaj de sub 100.000 km, intervalul recomandat este cel standard stabilit de producător, în timp ce pentru autovehiculele cu rulaj de peste 100.000 km, schimbul trebuie efectuat la fiecare 10.000 km. Nerespectarea acestor intervale poate duce la uzură prematură a componentelor, anulând garanția oferită.
5. Intervenții doar în unitățile service autorizate
Garanția este valabilă numai dacă intervențiile asupra motorului și cutiei de viteze sunt realizate în unitățile service indicate de prestator. Acest lucru este important pentru a asigura calitatea reparațiilor și pentru a evita eventualele defecțiuni cauzate de intervenții neconforme. De asemenea, toate lucrările efectuate în garanție trebuie să fie însoțite de documente justificative (deviz de lucru, facturi) care să fie transmise către prestator.
6. Informarea promptă a prestatorului în caz de funcționare anormală
În cazul în care clientul observă o funcționare anormală a vehiculului, trebuie să anunțe imediat prestatorul. Este interzisă intervenția asupra vehiculului de către persoane neautorizate de prestator, iar orice reparație efectuată în afara rețelei de service autorizate duce la pierderea garanției.
7. Păstrarea certificatului de garanție
Pentru a beneficia de garanție, clientul trebuie să păstreze certificatul de garanție primit la achiziționarea mașinii. Acesta reprezintă dovada că mașina este acoperită de garanția oferită și conține toate informațiile necesare privind condițiile și durata garanției.
Garanția pentru autoturismele rulate nu este doar un drept, ci implică și respectarea unor obligații clare din partea clientului. Respectarea acestor condiții este esențială pentru menținerea valabilității garanției și pentru asigurarea unui grad înalt de protecție în cazul apariției unor defecțiuni. Clienții trebuie să înțeleagă că neîndeplinirea acestor obligații poate anula garanția și poate duce la suportarea costurilor de reparație din propriul buzunar.
Pentru mai multe informații sau pentru a afla cum te poți asigura că respecți toate condițiile necesare, nu ezita să ne contactezi. Suntem aici să îți oferim suportul necesar pentru a te bucura de o experiență de achiziție fără griji!
